Support

Har du frågor, feedback eller stöter på problem? Här hittar du svar på de vanligaste frågorna.

Hur skapar jag ett konto?

Öppna appen och välj "Logga in". Du kan logga in med Apple, Google eller din e-postadress. Inget lösenord behövs — du får en inloggningslänk via e-post.

Hur lägger jag till familjemedlemmar?

Gå till Admin (kugghjulet) → Medlemmar → "Lägg till medlem". Varje medlem får ett smeknamn, valfri avatar och valfri PIN-kod.

Hur skapar jag sysslor?

Gå till Admin → Sysslor → "Lägg till syssla". Du kan välja namn, ikon, poäng och vilka medlemmar som sysslan tilldelas till. Eller använd våra fördefinierade sysslor.

Hur säger jag upp min prenumeration?

Du kan när som helst säga upp prenumerationen via Inställningar → Prenumeration i appen, eller direkt i App Store under dina prenumerationer. Du behåller tillgången tills den aktuella perioden löper ut.

Hur raderar jag mitt konto?

Gå till Admin → Hantera familj → "Radera familjen permanent". Du har 30 dagar på dig att ångra dig. Du kan också exportera all din data som JSON innan du raderar.

Appen fungerar inte — vad gör jag?

Prova att stänga och öppna appen igen. Kontrollera att du har internetanslutning. Om problemet kvarstår, kontakta oss via e-post nedan.

Kontakta oss

Hittar du inte svaret? Skriv till oss på support@familjefix.com — vi svarar inom 24 timmar.